河北省干细胞库向干细胞储户赠送的家庭保险项目，覆盖宝宝及其父母，为储户全家人的生命健康提供了细胞资源和医疗费用双重保障。

　　1、被保险人出险后，应第一时间告知保险顾问（联系电话15030113331同微信），由保险顾问负责办理相关理赔事宜。

　　2、被保险人出险后，应将其出生证复印件、母亲身份证复印件、临床诊断证明及原始收据、储存费发票复印件一并交至保险顾问。住院病人还需提交病历复印件、出院小结、费用明细清单；门诊治疗的需提供病历原件和药物处方。

　　河北省干细胞库工作人员在核查被保险人储存缴费记录后，将积极协助办理保险理赔事宜。